¿Es seguro comprar aquí?
Sí. Comprar en geneindustrial.com es seguro. Nuestro sitio web está alojado en un centro de datos en Arizona que cumple con PCI DSS y cuenta con protección DDoS, IDS (Sistema de Detección de Intrusiones), WAF (Cortafuegos de Aplicaciones Web) y medidas de protección multicapa para proteger la información del cliente. Todas las conexiones se cifran mediante HTTPS con TLS 1.1 o TLS 1.2, según la configuración de su navegador. Además, no almacenamos la información de su tarjeta de crédito en nuestros servidores. Al realizar una compra directamente en línea en nuestros sitios web, la información de su tarjeta de crédito se cifra y se envía al centro de procesamiento de nuestro proveedor comercial.
¿Cuánto tiempo tardo en recibir mi pedido?
El plazo de entrega es de 1 a 2 semanas. La mayoría de los artículos se envían en un plazo de 3 días hábiles. El tiempo promedio es inferior a 10 días. El tiempo total de entrega estimado incluye la disponibilidad promedio y el tiempo total de envío. En la mayoría de los casos, podemos enviar sus artículos mucho antes. La experiencia nos ha enseñado que es mejor prometer menos y entregar más la mayor parte del tiempo, permitiendo un margen de maniobra en caso de retrasos.
¿Pueden realizar envíos a una ubicación distinta a mi dirección de facturación?
Sí. Al finalizar la compra de su pedido, proporcione una dirección de envío distinta a su dirección de facturación.
¿Tienes una tienda donde pueda ir a recoger la herramienta?
Actualmente, las herramientas neumáticas Master Palm solo se venden en línea. Todos los pedidos se procesan únicamente por correo.
La especificación de la herramienta que estoy buscando no se encuentra en línea, ¿puede personalizar la especificación de la herramienta para mí?
Sí, dentro del rango permitido. Generalmente, podemos ajustar la velocidad libre dentro del rango permitido. Para herramientas neumáticas de torque, no podemos ajustar el torque por el momento.
¿Dónde se fabrican esas herramientas?
Los productos de herramientas neumáticas Master Palm están diseñados en EE. UU. y fabricados en Taiwán, aunque también utilizamos piezas fabricadas en Europa, EE. UU. y otros países.
¿Ofrecen servicio de envío directo?
Sí. Podemos enviar directamente a su cliente. Solo especifique una dirección de envío diferente. También puede proporcionarnos su propia lista de empaque e instrucciones de envío. Solo realizamos envíos por correo prioritario de USPS con confirmación de firma o por UPS Ground para destinos en EE. UU.
¿Tengo que pagar impuestos de importación o derechos de aduana si estoy dentro de EE. UU.?
No.
¿Tengo que pagar impuestos de importación o derechos de aduana si estoy fuera de los EE. UU.?
Sí. Si se encuentra fuera de EE. UU., deberá pagar las tarifas de importación a la aduana y, si decide utilizar UPS, los posibles gastos de gestión del despacho de aduana. Estos gastos se suelen denominar impuestos de importación o derechos de aduana.
¿Ofrecen condiciones de crédito netas de 30 o 60 días?
No. Actualmente no ofrecemos cobertura a 30 o 60 días, sin embargo, puede utilizar un servicio de cobertura a 30 o 60 días de terceros para realizar la compra.